Intelligenz für Verkehr und Logistik

ÖPNV Akademie-Seminar "Erfolgreich verhandeln und gute Ergebnisse erzielen" am 24./25. Juli 2019

Am 24./25 Juni 2019 bietet die ÖPNV-Akademie in Nürnberg das Seminar „Erfolgreich verhandeln und gute Ergebnisse erzielen“ an. Hier erfahren Sie, wie Sie schwierige Verhandlungen und Gespräche besser als bisher planen, gezielt und systematisch führen und erfolgreich abschließen. Was unsere bisherigen Teilnehmer an dem Seminar sehr gut fanden waren die „angenehme Führung und Flexibilität des Seminarleiters, die Themenauswahl, die Einbindung der eigenen persönlichen Belange und das freie Sprechen mit vielen praktischen Beispielen – eine äußerst aufschlussreiche Veranstaltung“.

Die Anmeldung ist hier möglich.

ÖPNV-Akademie-Seminar „Kundenorientiertes Verhalten für Fahrpersonal“ am 11./12. September 2019

An Fahrerinnen und Fahrer von U-Bahnen, Straßenbahnen und Bussen richtet sich das Seminar der ÖPNV-Akademie „Kundenorientiertes Verhalten für Fahrpersonal“ am 11./12. September 2019 in Nürnberg.

Folgende Inhalte erwarten Sie:

  • Interessen und Wünsche der Fahrgäste erkennen
  • Umgang mit Stresssituationen im Fahrbetrieb
  • Die Brücke zum Fahrgast: Lächeln und Freundlichkeit
  • Fallbeispiele typischer Dialoge zwischen Fahrer und Fahrgast
  • kommunikative Grundfertigkeiten eines kontrollierten Dialogs.

Weitere Informationen finden Sie hier.

GRUNDIG AKADEMIE - Workshop-Reihe Digital Transformation Challange

Was erwartet Sie?  

Sie beschäftigen sich mit digitalen Tools und Technologien und welche Sie sinnvoll in Ihr Unternehmen integrieren können. Das reicht vom Umgang mit Daten, Virtual und Augmented Reality bis zu IoT. Wichtig sind vor allem Ihre ganz konkreten Fragestellungen aus dem Schienenverkehr und der Bahntechnik für den Transfer in Ihr eigenes Arbeitsumfeld.  

Mit der Business Model Canvas Methode analysieren Sie, wo Sie aktuell in Ihrem Bereich im Transformationsprozess stehen und wo Sie was ganz konkret und vor allem wie weiter entwickeln wollen. Sie erhalten Einblicke in agile Methoden und arbeiten speziell mit Design Thinking. Das „Gelernte“ setzen Sie dabei anhand Ihrer Problemstellungen direkt um.  

Neben der Vermittlung der Inhalte profitieren Sie von der kollegialen Beratung durch das Teilnehmernetzwerk, aber auch durch unsere exklusiven Berater/Trainer, die bereits viel Erfahrung aus dem Feld der Digitalisierung mitbringen.  

Insgesamt umfasst das Projekt fünf Seminare. Die einzelnen Seminare des Projekts sind jeweils auf eine Dauer von einem Tag festgelegt. Der erste Termin findet bereits am 13.03.2019 statt – alle weiteren Termine werden dann in der Teilnehmergruppe festgelegt.  

Die Seminarreihe führen wir im Rahmen des Projekts Initiative Digitale Exzellenz im Mittelstad - IDEM durch. Das Projekt wird durch den Europäischen Sozialfond (ESF) und das Bayerische Sozialministerium für Arbeit und Soziales gefördert. Dadurch werden 50% der Kosten durch Fördergelder übernommen und Sie zahlen für die Teilnahme am Projekt nur 1.700,-€.  

Weitere Infos finden Sie unter   https://www.grundig-akademie.de/cms/index.php/Digital-Transformation-Challange/seminar?seminarid=1673

Partner EMN-Innovationspakt:

Weitere Partnerschaften: